Politika ISM
Na kvalitu služeb je ve společnosti Vekra stavební s.r.o. kladen obzvlášť velký důraz.
Firma vlastní certifikát managementu jakosti podle mezinárodních norem ČSN EN ISO 9001:2009, ISO 14001:2005 a ČSN OHSAS 18001:2008
Dne 11. 8. 2006 na základě konečného auditu provedeného firmou BVQI byl naší společnosti vystaven certifikát, který potvrdil shodu systému managementu jakosti s normou ČSN EN ISO 9001:2001 pro tyto činnosti:
- provádění staveb včetně jejich změn a odstraňování
- prodej a montáž oken a stavebních výplní
- Dne 27. 3. 2009 byl úspěšně dokončen recertifikační audit dle normy ČSN EN ISO 9001 a dále úspěšně završena certifikace dle norem ISO 14001 a ČSN OHSAS 18001
- Dne 7-8. 3. 2011 proběhl dozorový audit v naší společnosti. Byly provedeny drobné změny v v certifikátech.
- Dne 22. 3. - 23. 3. Proběhl v naší společnosti certifikační audit. Certifikaci provedla společnosti TZÚS Praha
- nově máme certifikaci pro provádění zabudování oken a vnějších dveří do stavby dle TNI 74 6077
INTEGROVANÝ SYSTÉM MANAGEMENTU
Vedení společnosti Vekra stavební s.r.o. stanovilo a vyhlásilo integrovanou politiku, která je vytvořena v souladu s posláním a strategickými záměry společnosti, s ohledem na jakost a environmentální dopady činností, produktů a služeb a s ohledem na bezpečnost a ochranu zdraví zaměstnanců při práci.
Integrovaná politika je vyhlášena v následujícím znění :
Vybudování integrovaného systému dle požadavků norem ISO 9001:2009, ISO 14001:2004 a OHSAS 18001:2007 je strategickým záměrem společnosti. Společnost Vekra stavební s.r.o. tímto prohlášením vyjadřuje základní priority jak ve vztahu ke svým zákazníkům a partnerům, tak také vztah ke svým zaměstnancům a dále snahu svou činností co nejméně zatěžovat životní prostředí. Základní snahou je případné negativní dopady činností minimalizovat a zaměřit se na ochranu bezpečnosti a zdraví jak svých zaměstnanců, tak i dalších zainteresovaných stran.
Vedení společnosti vyhlašuje integrovanou politiku systému managementu pro oblast jakosti, životního prostředí a bezpečnosti a ochrany zdraví při práci s následujícími zásadami:
- Uplatňovat a rozvíjet integrovaný systém managementu a zlepšovat jeho efektivnost.
- Prevencí rizik a znečišťování předcházet vzniku mimořádných událostí, které by mohli mít vliv a negativní důsledky na ochranu životního prostředí, bezpečnost a ochranu zdraví zaměstnanců při práci a škodám na majetku.
- Dodržovat platné zákony a nařízení při každé své činnosti v rámci celé společnosti.
- Ve všech činnostech se snažit dávat přednost preventivním přístupům.
- Vyhodnocovat povahu a rozsah dopadů činnosti, výrobků a služeb společnosti na životní prostředí a na tomto základě provádět příslušná zlepšovací opatření.
- Usilovat o snižování nároků na spotřebu zdrojů (materiálu, energií).
- Snažit se omezovat a snižovat objem odpadů, které vznikají při realizaci jednotlivých zakázek.
- Zajistit spokojenost zákazníka, který našich služeb bude využívat opakovaně.
- Trvale podporovat a motivovat všechny zaměstnance k posilování odpovědnosti za vlastní bezpečnost, ochranu svého zdraví i zdraví jiných osob, ochranu majetku společnosti a za bezpečnost v prostorách a lokalitách působení společnosti.
- Komunikovat se širokou veřejností, zainteresovanými stranami a spolupracovat se stání správou.
Tato politika slouží jako základ pro definování cílů integrovaného systému. Vedení společnosti vymezilo základní principy pro jejich stanovení a plánování v následujících bodech:
Spokojenost zákazníka
- požadavky a přání zákazníků jsou pro nás prvořadé a mají nejvyšší prioritu,
- poskytneme našim zákazníkům komplexní služby v nejvyšší kvalitě s ohledem na dodržení bezpečnosti práce a minimálního dopadu na životní prostředí.
Zlepšování nabízených služeb
- rozšiřujeme nabízené služby dle požadavků zákazníka,
- učíme se ze všeho, co děláme,
- každý pracovník si je vědom závažnosti a důležitosti svých činností a za kvalitu, bezpečnost a ekologii je odpovědný svými každodenními výkony,
- každý pracovník musí být pro výkon svých činností odborně způsobilý a dostává se mu potřebného školení a vzdělávání,
- klademe důraz na prevenci, ve všech činnostech upřednostňujeme preventivní přístup,
- spolupracujeme pouze s dodavateli, kteří jsou schopni plnit požadavky, jež klademe na kvalitu, bezpečnost a ekologii v rámci námi nabízených služeb,
- usilujeme o navázání trvalého oboustranně prospěšného partnerství, které stabilizuje a pozitivně předurčuje výslednou kvalitu námi poskytovaných služeb.
Základní orientace společnosti
- vytváříme takové prostředí, aby zaměstnanci mohli přispívat k dosažení cílů společnosti zodpovědným vykonáváním své práce a prohlubováním odborného vzdělání,
- procesní způsob řízení jednotlivých činností a souvisejících zdrojů doplňujeme operativním a tím zkvalitňujeme poskytované služby,
- zasazujeme se o neustálé zlepšování a rozvíjení zavedeného integrovaného systému,
- hledáme nové možnosti ke zlepšení všech probíhajících procesů, snižování nákladů a uspokojení požadavků a očekávání našich zákazníků.
